10
Mai
2021
|
12:29
Europe/Berlin

Optimierte Prozess-Performance und Organisationsstruktur für Wien Energie

Zusammenfassung

Uniper's Operational Excellence und Operational Support Teams nutzen ihre Expertise und beraten den Kunden Wien Energie darin seine Betriebsorganisation zukunftsfit zu machen.

Bereits vor drei Jahren beauftragte Wien Energie unser Operational Support Team als Berater. Dabei hatte das große österreichische Energieunternehmen das Ziel, seine Organisation umzustrukturieren. „Die Frage danach, ob wir als Uniper die Prozesse, die wir für uns entwickelt und optimiert haben, auch als Dienstleistung für andere anbieten können, haben wir schnell mit ‚Ja‘ beantwortet. Im Gegensatz zu herkömmlichen Beratern haben unsere Kolleginnen und Kollegen langjährige Erfahrungen mit Kraftwerken und wissen aus erster Hand, was nicht effizient funktioniert und warum“, sagt Torsten Dederichs, Operation and Maintenance Expert bei Uniper. Die Umsetzung erfolgt über den Operational Support. „Nachdem wir vor Ort in Wien waren, uns die Standorte angeschaut und mit Kraftwerksleiter*innen sowie Mitarbeiter*innen Gespräche und Diskussionen geführt haben, konnten wir relevante Schwachstellen und Probleme identifizieren. Anschließend erarbeiteten wir gemeinsam ein Konzept, mit dem Wien Energie sowohl dem demographischen Wandel als auch den modernen Technologien gerecht wird“, so Torsten Dederichs.

Nach der Bestandsaufnahme entwickelten wir für Wien Energie ein Zukunftsbild, in dem auch das Performance Management eine wichtige Rolle spielt. Mit einer optimierten Koordination werden beispielsweise unnötig lange Kraftwerksausfälle reduziert und Besprechungen effizienter. Unser Operational Excellence (OE) Team sensibilisiert seit Anfang 2020 interessierte Mitarbeiter*innen des Energieunternehmens Wien Energie für die Thematik und bildet sie weiter. „Workshops, die wir unseren eigenen Kolleginnen und Kollegen intern anbieten, haben wir ebenfalls Wien Energie zur Verfügung gestellt. Wir haben Erfahrung in dem Feld und wissen, wie erfolgreich aufklärende Seminare sind. An unserem Kraftwerk in England, in Grain, zeigten wir am direkten Objekt, wie operationelle Exzellenz aussieht. Die Kolleginnen und Kollegen aus Wien und Grain konnten sich austauschen und gegenseitig inspirieren“, erklärt Melanie Käfer, Operational Excellence Expert bei Uniper, die Vorgehensweise. Dem ursprünglichen Plan, jeden der drei großen Standorte von Wien Energie gemeinsam mit den Kolleg*innen vor Ort durchzuarbeiten, kam der Lockdown in die Quere. Aber auch die regelmäßigen Online-Coachings, Feedbackrunden und Vorab-Gespräche zahlen sich schon jetzt, nach einem Jahr, aus: Eine effiziente Umstrukturierung von Besprechungsformaten führt zu schnelleren Ergebnissen. Außerdem bilden wir Mitarbeiter*innen zu „Navigatoren und Navigatorinnen“ aus, die neben seinen oder ihren herkömmlichen Aufgaben jetzt auch die Organisation und Koordination der Anlage übernimmt. „Besprechungen kommen jetzt bereits in 15 Minuten anstatt erst in einer Stunde auf den Punkt. Eine gute Moderation sorgt dafür, dass das Team zu effizienten Ergebnissen kommt und Entscheidungen getroffen werden“, sagt Florian Schmidt, Operational Excellence Expert bei Uniper.

Sie möchten über Neuigkeiten bei Uniper auf dem Laufenden bleiben? Abonnieren Sie hier:

This is not a valid email address.
This module is undergoing maintenance so the subscribe attempt failed. Please try again in one hour.

„Die Zusammenarbeit zwischen den unterschiedlichen Abteilungen bei Uniper verlief sowohl inhaltlich als auch organisatorisch nahtlos und vertrauensvoll. Vor allem hier macht sich bemerklich, dass wir uns alle an der gleichen Kultur, dem Uniper Way, orientieren. Wir fungieren wie Projektmanager, die zwischen unseren Kolleginnen und Kollegen aus der Operational Excellence und Kunden die Brücke schlagen. So konnte der Kunde bestmöglich von der Expertise unseres Operational Excellence Teams profitieren“, erklärt Torsten Dederichs. „Dass auch der Kunde zufrieden ist und den erreichten Erfolg anerkennt, zeigt sich in der Verlängerung unserer Kooperation.“ Zurzeit werden neben der Reflexion des vergangenen Jahres außerdem Meilensteine, Standards und Qualitätskriterien für die Zukunft definiert. „Die Beratung eines externen Kunden hilft auch, den eigenen Kompass neu zu justieren. Außerdem lernen wir durch diese Erfahrung neue Perspektiven und Vorgehensweisen kennen“, so Torsten Dederichs.

Kommentare (0)
Danke für Ihre Nachricht. Sie wird nach Freigabe angezeigt.